.webp)
| المسمى الوظيفي | ممثلة خدمة عملاء (عن بعد) |
| جهة العمل | مجموعة طريق الحرير للشحن |
| المدينة | الري (Al Rai) |
| نوع الدوام | دوام كامل (عن بعد) |
| الراتب المتوقع | ابتداءً من 92 KWD (ما يعادل 300 دولار) + عمولات |
| تاريخ النشر | 2026-05-14 |
| الموعد النهائي | 2026-07-13 |
تفاصيل وظيفة ممثلة خدمة عملاء
يتضمن الدور الوظيفي العمل كحلقة وصل أساسية بين الشركة وقاعدة عملائها ومورديها الدوليين. الدور مخصص للنساء اللواتي يبحثن عن مرونة العمل من المنزل مع الحفاظ على احترافية الأداء في قطاع الشحن السريع، مع فرصة للاطلاع على إعلانات الوسيط الكويت وظائف اليوم المتنوعة.
المهام والمسؤوليات
- تتواصل مع العملاء والموردين لضمان سير عمليات الشحن بسلاسة.
- تتابع حالة الشحنات الدولية وتحدث البيانات في النظام.
- تعالج استفسارات العملاء وحل المشكلات التقنية أو اللوجستية التي قد تواجههم.
- تقدم تقارير دورية للإدارة حول جودة الخدمة ورضا العملاء.
- تساهم في زيادة المبيعات من خلال مهارات الإقناع المباشر.
الشروط والمؤهلات المطلوبة
- إتقان تام للغتين الفرنسية والإنجليزية (تحدثاً وكتابة).
- امتلاك مهارات تواصل لبقة وقدرة عالية على التفاوض.
- توفر بيئة عمل هادئة وجهاز لابتوب مع اتصال إنترنت سريع ومستقر.
- القدرة على العمل بنظام الدوام الكامل عن بعد.
وظائف إضافية متاحة
- أخصائية إدارة وسائل تواصل اجتماعي (عن بعد).
- منسقة عمليات لوجستية دولية.
أسئلة شائعة حول التوظيف في مجموعة طريق الحرير للشحن
ما هو نظام الرواتب في الوظيفة؟
الراتب الأساسي يبدأ من حوالي 92 دينار كويتي (300 دولار أمريكي) بالإضافة إلى عمولة مبيعات تصل إلى 5%.
هل الوظيفة متاحة فقط لسكان منطقة الري؟
لا، الوظيفة بنظام العمل عن بعد (Remote)، ولكن يتم إدارة العمليات من خلال مكتب الشركة في منطقة الري بالكويت.
هل تشترط الشركة خبرة سابقة؟
تفضل الشركة وجود خلفية في خدمة العملاء أو الشحن، ولكن الشرط الأساسي هو إتقان اللغتين الفرنسية والإنجليزية.
يمكنك التقديم إلى وظائف الكويت المتاحة مباشرة بالضغط على الزر التالي، والذي سيوجهك إلى صفحة او موقع جهة العمل في الكويت:
يمكنك التقديم إلى وظائف الكويت المتاحة مباشرة بالضغط على الزر التالي، والذي سيوجهك إلى صفحة او موقع جهة العمل في الكويت:
سارعي بالتقديم الآن عبر الرابط المتاح لتجدي مكانك في أفضل وظائف الكويت المتاحة للعمل عن بعد.