.webp "تعلن أمريكانا للمطاعم عن توفر فرص عمل شاغرة جديدة برواتب عالية في الكويت")
يقدم لكم موقع وظائف الكويت اليوم فرصة وظيفية مميزة لتعيين مساعد مدير الولاء وإدارة علاقات العملاء في أمريكانا للمطاعم بمدينة العاصمة، للانضمام إلى فريق عمل احترافي يضمن لك التطور المهني والترقي المستمر.
تعد مجموعة أمريكانا للمطاعم إحدى أكبر الشركات الرائدة في قطاع الأغذية والمشروبات والمطاعم ذات الخدمة السريعة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. تمتلك الشركة وتدير امتيازات لعلامات تجارية عالمية شهيرة مثل كنتاكي، بيتزا هت، هارديز، وويمبي، وتوفر بيئة عمل ديناميكية تعزز من مهارات الموظفين وتكافئ الكفاءات، مما يوفر أحدث فرص عمل الكويت للباحثين عن الاستقرار والتطور الوظيفي.
| مساعد مدير الولاء وإدارة علاقات العملاء (CRMA) |
| أمريكانا للمطاعم |
| العاصمة |
| دوام كامل (Full Time) |
| 450 - 850 دينار كويتي |
| 2026-07-31 |
| 2026-09-29 |
تفاصيل وظيفة مساعد مدير الولاء وإدارة علاقات العملاء
تتطلب الوظيفة الإشراف على برامج الولاء وتطوير استراتيجيات إدارة علاقات العملاء (CRM) لزيادة الاحتفاظ بالعملاء وتحسين تجربتهم عبر مختلف العلامات التجارية التابعة لشركة أمريكانا للمطاعم، مع تحليل البيانات بفاعلية لتحسين الحملات التسويقية الموجهة.
المهام والمسؤوليات
- يدير برامج الولاء للعملاء ويسعى لتطويرها بشكل مستمر لزيادة نسبة رضا المتعاملين.
- يحكم تحليل بيانات العملاء واستخلاص الرؤى الكفيلة بتوجيه الحملات التسويقية بدقة.
- يتعاون مع فرق التسويق والعمليات لتصميم عروض مخصصة تعزز من ولاء المستهلك.
- يتابع الأداء المالي والتشغيلي لبرامج CRM ويقدم تقارير دورية الإدارة العليا.
- يشرف على حل المشكلات والاستفسارات المتعلقة بحسابات الولاء الخاصة بالعملاء.
الشروط والمؤهلات المطلوبة
- الحصول على مؤهل جامعي مناسب في إدارة الأعمال، التسويق، أو نظم المعلومات الإدارية.
- خبرة عملية لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في مجال إدارة علاقات العملاء برامج الولاء.
- إتقان استخدام أدوات وبرامج CRM والتحليل الرقمي للبيانات.
- إجادة اللغة الإنجليزية واللغة العربية تحدثاً وكتابة.
- مهارات تواصل ممتازة القدرة على العمل تحت الضغط ضمن فريق متعدد المهام.
وظائف إضافية متاحة
بالإضافة إلى هذه الوظيفة، تعلن أمريكانا للمطاعم عن توفر التخصصات التالية:
- محاسب.
- مساعد مدير التسويق Wimpy.
- مساعد أول - تدريب - كنتاكي فرايد تشيكن.
- محاسب أول.
أسئلة شائعة حول التوظيف في أمريكانا للمطاعم
ما هي الوظائف الشاغرة الحالية لدى أمريكانا للمطاعم في الكويت؟
تتضمن الفرص المتاحة وظائف في مجالات التسويق، المحاسبة، إدارة برامج الولاء، والتدريب التشغيلي بمختلف العلامات التجارية التابعة للشركة.
كيف يمكنني التقديم على وظائف أمريكانا للمطاعم؟
يمكنك التقديم عبر إرسال السيرة الذاتية والمؤهلات الحديثة مباشرة من خلال رابط التقديم المتاح عبر شبكة لينكد إن المخصص للتوظيف.
يمكنك التقديم إلى وظائف الكويت المتاحة مباشرة بالضغط على الزر التالي، والذي سيوجهك إلى صفحة او موقع جهة العمل في الكويت:
قدم الآن ولا تفوّت فرصة الحصول على أحدث وظائف الكويت واستفد من بيئة عمل عالمية تناسب تطلعاتك المهنية.