.webp "وظائف مجموعة الملا في الكويت للمواطنين والأجانب برواتب مميزة")
يقدم لكم موقع وظائف الكويت اليوم فرصة وظيفية مميزة لتعيين مستشار خدمة في مجموعة الملا بمدينة الأحمدي للعمل الفوري، ضمن سعي المجموعة لاستقطاب الكفاءات الطموحة لمواكبة أبرز الوظائف المطلوبة في الكويت لهذا العام.
نبذة عن مجموعة الملا
تعد مجموعة الملا واحدة من أبرز وأعرق المجموعات التجارية الرائدة والمتنوعة الأنشطة في دولة الكويت ومنطقة الخليج العربي، حيث يعود تاريخ تأسيسها إلى عقود حافلة بالنمو والتوسع في قطاعات السيارات والهندسة والخدمات المالية والتصنيع. وتتميز المجموعة بمكانة مرموقة تستند إلى الالتزام بأعلى معايير الجودة العالمية والنزاهة المؤسسية وتطوير رأس المال البشري، مما يجعلها بيئة عمل مثالية تحتضن المواهب وتوفر مسارات واعدة للتطور الوظيفي والمهني.
| المسمى الوظيفي | جهة العمل | المدينة | نوع الدوام | الراتب المتوقع | تاريخ النشر | الموعد النهائي |
|---|---|---|---|---|---|---|
| مستشار خدمة | مجموعة الملا (جراج الأحمدي) | الأحمدي | دوام كامل | 450 - 750 د.ك | 2026-09-19 | 2026-11-18 |
تفاصيل وظيفة مستشار خدمة
يتولى مستشار الخدمة دوراً محورياً في جراج الأحمدي لتمثيل الواجهة الأساسية بين العملاء وفريق الصيانة الفنية، حيث يضمن استقبال المركبات وتحديد الأعطال بدقة وتقديم المشورة الفنية وخطط الصيانة الملائمة للعملاء وفق معايير الجودة المعتمدة في مجموعة الملا، مع الحرص التام على رفع معدلات رضا العملاء والارتقاء بتجربتهم من خلال خدمة احترافية تتسم بالسرعة والموثوقية.
المهام والمسؤوليات
- يستقبل العملاء ويستمع إلى ملاحظاتهم حول أداء المركبات لتدوين طلبات الصيانة بدقة.
- يفحص المركبات فحصاً أولياً ويحدد متطلبات الإصلاح وقطع الغيار المطلوبة بالتنسيق مع الورشة.
- يعد التقديرات المالية وجداول التكلفة والوقت الزمني المتوقع لإنهاء العمل ومناقشتها مع العملاء.
- يتابع تقدم عمليات الصيانة مع المشرفين والفنيين لضمان التسليم في المواعيد المحددة.
- يقدم التوضيحات الفنية للعملاء حول الفواتير والخدمات المنفذة ويوفر إرشادات الصيانة الوقائية.
- يتعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بمرونة واحترافية لضمان تحقيق أعلى مستويات الرضا.
الشروط والمؤهلات المطلوبة
- الحصول على دبلوم أو شهادة جامعية في هندسة السيارات، الميكانيكا، أو تخصص ذي صلة.
- خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مراكز خدمة وصيانة السيارات كمسؤول أو مستشار خدمة.
- إجادة مهارات التواصل الشفهي والكتابي والتعامل الراقي مع العملاء باللغتين العربية والإنجليزية.
- معرفة متعمقة بأجزاء المركبات والأنظمة الميكانيكية والكهربائية ومصطلحات الصيانة.
- مهارة عالية في استخدام برامج إدارة ورش الصيانة وتطبيقات الحاسب الآلي.
- القدرة على العمل بروح الفريق وتحمل ضغوط العمل وإدارة الأولويات بكفاءة.
وظائف إضافية متاحة في مجموعة الملا
- مستشار مبيعات ومندوب مبيعات خدمات (قسم معدات المكاتب).
- مشرف ورشة العمل (جراج الري).
- رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات وفني أنظمة (شركة الملا للصرافة وخدمات MB).
- مدير مشتريات ومدير إنتاج (صناعات الملا).
- مدير شؤون مالية ومحاسبية ومحلل مالي ومساعد مدير تمويل مؤسسي.
- رئيس قسم التميز التشغيلي ومصمم جرافيك.
أسئلة شائعة حول التوظيف في مجموعة الملا
كيف يمكنني التقديم على وظائف مجموعة الملا في الكويت؟
يمكن التقديم من خلال زيارة بوابة التوظيف الرسمية لمجموعة الملا والبحث عن الشاغر الوظيفي المناسب، ثم الضغط على زر التقديم وتعبئة البيانات وإرفاق السيرة الذاتية بصيغة محدثة.
هل تتوفر شواغر لمختلف التخصصات والجنسيات؟
نعم، تتيح مجموعة الملا فرص عمل متنوعة للمواطنين والمقيمين في مختلف التخصصات الإدارية، الهندسية، الفنية، والمالية.
أين يقع مقر العمل المخصص لوظيفة مستشار الخدمة؟
مقر العمل المخصص لهذه الوظيفة هو جراج مجموعة الملا الكائن في محافظة الأحمدي بدولة الكويت.
يمكنك التقديم إلى وظائف الكويت المتاحة مباشرة بالضغط على الزر التالي، والذي سيوجهك إلى صفحة او موقع جهة العمل في الكويت:
سارع بتقديم طلبك الآن ولا تفوت فرص التطور المهني المتاحة ضمن أحدث وظائف الكويت لتضمن مستقبلاً وظيفياً متميزاً.